Есть ли жизнь после сделки: как не потерять клиента после покупки
14 июля
14:00
(мск)
онлайн-встреча
О чем поговорим:
01
02
03
Процесс сопровождения и ожидания
Выдача ключей и приемка
Работа с жителями
04
Развитие клиента внутри компании
Бонус: экспресс-диагностика воронки, карта развития клиента и идеи для лояльности
Оплата сделки — не финал клиентского пути, а начало проверки обещаний девелопера.
Здесь в работу включается постпродажное сопровождение. Недооцененный этап, который влияет на рекомендации, повторные покупки, конфликтность и эффективность будущих продаж.
На онлайн-встрече 14 июля разберем этот этап, как управляемый процесс.
Расскажем, что происходит с клиентом в период ожидания, и как выстроить работу внутри компании, чтобы покупателю было комфортно.
где девелопер рискует потерять контакт с клиентом
почему на этом этапе рождаются рекомендации (или претензии)
как качество коммуникации и бытовых решений влияет на репутацию девелопера
как база текущих клиентов превращается в повторные покупки и рекомендации
Регистрация на встречу
Оставьте ваши контактные данные и переходите в бот для завершения регистрации.
Если вы уже используете бот, просто нажмите \start.
14 июля, 14:00 (мск) онлайн платформа Pruffme
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов coоkie. ИП Сучков А.В. ИНН 890603859169. Информация не является публичной офертой. Подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности
Есть ли жизнь после сделки: как не потерять клиента после покупки
14 июля
14:00
(мск)
онлайн-встреча
Оплата сделки — не финал клиентского пути, а начало проверки обещаний девелопера.
Здесь в работу включается постпродажное сопровождение. Недооцененный этап, который влияет на рекомендации, повторные покупки, конфликтность и эффективность будущих продаж.
На онлайн-встрече 14 июля разберем этот этап, как управляемый процесс.
Расскажем, что происходит с клиентом в период ожидания, и как выстроить работу внутри компании, чтобы покупателю было комфортно.
О чем поговорим:
-- Процесс сопровождения и ожидания: где девелопер рискует потерять контакт с клиентом
-- Выдача ключей и приемка: почему на этом этапе рождаются рекомендации (или претензии)
-- Работа с жителями: как качество коммуникации и бытовых решений влияет на репутацию девелопера
-- Развитие клиента внутри компании: как база существующих клиентов превращается в повторные покупки и рекомендации
Бонус: экспресс-диагностика воронки, карта развития клиента и идеи для лояльности.
Регистрация на встречу
Оставьте ваши контактные данные и переходите в бот для завершения регистрации. Если вы уже используете бот, просто нажмите \start
Запустили серию встреч CJM 2026 — разбираем путь покупателя шаг за шагом: где теряются клиенты и как это починить
Карта Miro с расширенным CJM
Смотреть записи предыдущих встреч на VK Видео
Этапы пути покупателя, барьеры и слепые зоны, которые девелоперы чаще всего упускают. Помогает понять логику сезона и проверить, как вы работаете с клиентом на каждом шаге.
Выпуск 2: «CJM 2026: как выделяться, когда все одинаковые. 50 оттенков природы в городе»
Выпуск 1: «CJM 2026: как помочь клиенту быстрее принять решение о покупке»
Выпуск 3: «CJM 2026: как повысить конверсию на этапе осознания потребности»
Выпуск 4: «CJM 2026: как связать цели бизнеса, сайт и источники трафика»
Выпуск 5: «CJM 2026: Лиды есть, продаж нет: что происходит с клиентом между заявкой и решением о покупке»
Запустили серию встреч CJM 2026 — разбираем путь покупателя шаг за шагом: где теряются клиенты и как это починить
Карта Miro с расширенным CJM
Смотреть записи прошедших мероприятий на VK Видео
Выпуск 1: «CJM 2026: как помочь клиенту быстрее принять решение о покупке»
Выпуск 2: «CJM 2026: как выделяться, когда все одинаковые. 50 оттенков природы в городе»
этапы пути покупателя, барьеры и слепые зоны, которые девелоперы чаще всего упускают. Помогает понять логику сезона и проверить, как вы работаете с клиентом на каждом шаге.
Выпуск 3: «CJM 2026: как повысить конверсию на этапе осознания потребности»
Выпуск 4: «CJM 2026: как связать цели бизнеса, сайт и источники трафика»
Выпуск 5: « Лиды есть, продаж нет. Что происходит с клиентом между заявкой и решением о покупке»
Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на использование файлов coоkie. ИП Сучков А. В. ИНН 890 603 859 169. Информация не является публичной офертой. Подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности